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E-mail > FAQ

Come aprire un'e-mail?
Un solo clic seleziona l'e-mail. Devi cliccare due volte sull'oggetto per aprirla.

Come inviare un'e-mail a destinatari multipli?
Ci sono due modi per farlo. Sulla lista contatti, seleziona i destinatari e clicca E-mail. Per un'email già scritta, digita le prime lettere nella casella A per visualizzare i contatti da selezionare.

Come selezionare o spostare una o più e-mail?
Un solo clic seleziona la prima e-mail. Puoi spostare il cursore e usare le tecniche della tastiera. Per selezionarne altre singolarmente premi Ctrl + clic. Per selezionarne in un unico colpo diverse che seguono, premi Shift + clic. Puoi deselezionarle singolarmente con Ctrl + clic. Per spostare la selezione, tieni premuto, trascina e sposta alla cartella desiderata.

Come spostare una o più e-mail da una lista?
Una volta selezionate le e-mail, trascina semplicemente le tue e-mail alla cartella sulla sinistra e rilascia.

Come inserire un'immagine nel corpo dell'e-mail?
Ci sono due modi per farlo.
1/ Se l'immagine è già online, usa il pulsante Inserisci immagine e digita l'URL completo.
2/ Altrimenti, prima carica l'immagine. Poi usa il pulsante Inserisci immagine. La tua immagine apparirà nella lista. Selezionala. Qualunque immagine caricata nel corpo dell'e-mail di solito non viene mostrata come allegato.

Come inviare file grandi per e-mail?
Non è consigliabile inviare file grandi come allegati perché la casella di destinazione potrebbe avere delle limitazioni o perché riceve le sue e-mail da un client mail. Di conseguenza eno consiglia di usare il file teleporter. Poi dovrai solo copiare l'URL.

Come recuperare le e-mail conservate in una casella vecchia?
Con eno, hai a disposizione lo strumento Copia Mail per copiare i tuoi messaggi da una casella all'altra.

Come funzionano antispam e antivirus?
Quando viene identificato un codice nocivo (ad esempio, un programma virus o contenuti di tipo phishing), l'antivirus distrugge sistematicamente l'e-mail prima che raggiunga la tua cartella. Se l'e-mail sopravvive, l'antispam assegna una nota a ciascuna e-mail a seconda del livello di indesiderabilità. Infine, è il tuo filtro personale che classifica le tue e-mail nella cartella inbox, nella cartella spam o in altre cartelle.

Non posso spostare un'e-mail nella Cartella Spam.
Per spostare un'e-mail spostata dal filtro, devi contrassegnarla come letta.

Come posso evitare che alcune e-mail vengano classificate come spam?
All'interno dei filtri, se l'opzione antispam Non filtrare i miei contatti è attiva, aggiungi semplicemente il mittente ai contatti.

Posso inviare e-mail di massa?
Secondo i Termini d'uso rilevanti, inviare e-mail non richieste (spam) è proibito. Anche l'invio di e-mail commerciali e qualunque altro tipo di richiesta di voti è proibito. Qualunque e-mail che non rispetta questi termini può portare alla sospensione dell'account. Per l'invio di messaggi di massa, devi necessariamente utilizzare una soluzione adattativa come SendInBlue.

Ricevo spam da un utente eno. Come e dove la riporto?
eno ha un servizio dedicato a questo tipo di reclami nel menu Help. Inviaci semplicemente l'e-mail completa (incluso l'header).

Posso cambiare il mio indirizzo su eno e conservare le mie e-mail?
Puoi cambiare il tuo indirizzo e-mail e conservare le tue e-mail usando questo modulo.

La mia casella si carica troppo lentamente.
Per ottimizzare i tempi di caricamento, elimina le e-mail non necessarie e organizza le tue e-mail in cartelle.

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