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Disco virtuale > Domande Frequenti

Caratteristiche del tuo spazio di archiviazione

Le capacità del tuo disco virtuale sono multiple.

Condividi file e cartelle

Per condividere i contenuti, devi sistemare i tuoi file e le tue cartelle in una cartella principale pubblica o condivisa. Dopodiché, i tuoi contatti potranno raggiungerli dal tuo spazio. Per le cartelle ad accesso limitato, i tuoi contatti useranno semplicemente le loro sessioni personali e-nautia per rendere visibili i contenuti.
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Altre domande

Come accedere al mio drive al di fuori del browser?
Se vuoi accedere al tuo disco da un software o dal tuo sistema operativo, la funzione FTP viene fornita per questo. È disponibile nella versione Premium.

Quando creo una cartella principale via FTP, essa è condivisa?
Ci sono cartelle principali che assegnano lo stato (privato, condiviso o pubblico) dei contenuti (sottocartelle e file). Quando crei una nuova cartella principale con FTP, essa di default è privata. Puoi cambiare questo stato dal Sito web.

Quando tento di aprire un file, il programma indica un errore.
Alcuni programmi software non accettano aperture dirette dei file da un sito. Prova a scaricare il tuo file in una cartella neutra in Documenti, poi aprilo da lì.

Posso modificare un file direttamente sul mio disco virtuale?
Per poter modificare direttamente un file devi attivare l'FTP e usare un emulatore FTP. Il tuo disco virtuale sarà quindi considerato un disco reale nel tuo sistema.
Altrimenti, puoi scaricare il tuo file su un disco locale, modificarlo e poi sostituirlo sul tuo disco virtuale.

Posso usare il mio disco virtuale dal mio dispositivo mobile o smartphone?
Puoi accedere ad e-nautia dal tuo dispositivo mobile. Se sei un utente Premium, puoi anche accedere da un'applicazione FTP mobile di tua scelta. Cerca semplicemente "FTP" sull'app store del tuo smartphone.

Come rendere sicuri i miei dati?
Il sito web e-nautia usa sistematicamente il protocollo HTTPS. Il criptaggio assicura automaticamente la sicurezza dei tuoi dati.
Per avere una sicurezza equivalente su FTP, scegli semplicemente il protocollo FTPS nella modalità esplicita all'interno dei parametri del tuo client FTP.

Che formati sono compatibili con lo streaming?
La lista dei formati può variare. Inoltre alcuni file potrebbero non funzionare anche se sono nel giusto formato. Principalmente, i formati audio compatibili sono: AAC, M4A, Matroska, MP3, WebA e WMA. Formati video compatibili: AVCHD, AVI, DivX, FLV, Matroska, MPEG, MPEG-2, MPEG-4, MOV, QuickTime, WebM e WMV.

Il mio file audio o video sta impiegando molto tempo per eseguire lo streaming.
Dopo aver inviato il tuo file audio o video, esso viene collocato in un file d'attesa per la creazione di un feed in streaming. Più è grande il tuo file o più è alta la frequenza di campionamento, più tempo richiederà la creazione di un feed in streaming. Consigliamo di non superare una frequenza di campionamento di 30 Mbit/s.

Come invio una cartella con sottocartelle?
Questo è possibile solo tramite FTP.

Da che pagine si accederà ai miei file?
Puoi accedere ai tuoi file dal tuo spazio con un indirizzo che comincia con https://e-nautia.com/ e termina con il tuo nome utente. Vi si può accedere anche dall'area "Dischi dei miei contatti" in basso sul disco virtuale dei membri che ti hanno aggiunto tra i loro contatti. Ovviamente in entrambi i casi saranno visibili solo le cartelle e i file per le quali l'accesso è autorizzato.

Come ottengo l'URL dei miei file e delle cartelle?
Per i file o le cartelle clicca su Opzioni. Poi, nell'area a destra, clicca su Condividi.
L'URL non può essere condiviso se i file non si trovano in una cartella pubblica o condivisa.

Come elimino o sposto file e cartelle?
Controlla i file e le cartelle da eliminare o spostare. I pulsanti Sposta ed Elimina appariranno sopra di essi. Clicca semplicemente su di essi e conferma.

Per quanto tempo i miei file vengono salvati sul mio disco virtuale?
I contenuti del tuo disco virtuale rimarranno salvati fino a quando il tuo account rimarrà attivo (vedi articolo 1 dei Termini di Utilizzo).

Non riesco a caricare i file.
Alcune estensioni dei browser causano malfunzionamenti. Per rimediare, aggiorna il tuo browser se necessario e disattiva tutte le estensioni. Poi riavvia il tuo browser e cerca di inviare di nuovo il file. Puoi anche provare un altro browser.
Anche una connessione di bassa qualità può essere fonte di problemi. Per rimediare, usa l'accesso FTP. Questo ti permetterà di riprendere automaticamente download e caricamenti interrotti.

Non posso caricare nuovi file o la dimensione dei miei file caricati è di zero byte.
Hai raggiunto la tua quota. Devi aumentarla per poter continuare a depositare file sul tuo disco.

Qual è la dimensione massima di un file?
Non ci sono limiti sulle dimensioni. C'è solo un limite di caricamento sul web di 20 GB. Per inviare file più grandi, devi usare l'accesso FTP. In generale, l'accesso FTP è appropriato per trasferimenti più grandi.

I miei file vengono salvati se non rinnovo un'estensione di spazio?
Alla scadenza, in caso di mancato rinnovo dell'estensione dello spazio, i tuoi dati verranno conservati solo se il tuo disco virtuale contiene meno di 20 GB. Avrai cinque giorni per sistemarlo (vedi articolo 13 dei Termini d'uso). Apparirà un'allerta sul tuo disco virtuale come promemoria. Se hai un indirizzo email associato al tuo profilo o se usi un indirizzo e-mail e-nautia, i promemoria ti verranno inviati anche prima della scadenza.

Posso usare il mio disco virtuale come host per un sito web?
Il disco virtuale accetta tutti i formati di file. Tuttavia non è adatto a quest'uso. Le tue pagine non verranno visualizzate correttamente.

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